郭同學在一平臺上的山東墨緣軒圖書購買了考研資料，商家曾表示預測卷會在9月份發貨，可郭同學至今都沒有收到資料。如今距離考研僅剩一個月時間，在等待無望的情況下，郭同學向商家提出退款，依然沒有任何答復。信網從該店所在地的奎文區市場監督管理局了解到，因通過登記住所無法與商家取得聯系，已將其列入經營異常名錄。

郭同學今年準備考研，5月30日，從一平臺上的山東墨緣軒圖書購買了英語一的黃皮書，包含真題及預測卷。下單不久后，郭同學就收到了真題，商家表示預測卷需要在9月份發售后才能寄出。

前段時間，郭同學身邊的朋友已經陸續收到了預測卷，唯獨自己的一直沒有動靜。在向山東墨緣軒圖書咨詢后，商家僅表示會幫忙催促下，可之后依然沒有任何消息。

現如今已經是11月份，距離考研僅剩一個月左右的時間，沒有收到預測卷的郭同學很是著急，再三催促商家后，發現對方態度很是敷衍�！吧碳艺f著急的話可以退款，可問題是，下單時間已經過去這么久了，我怎么退?”

為維護自身合法權益，郭同學向商家所在地的市場監管部門進行了投訴。

為了解此事具體情況，信網聯系到山東墨緣軒圖書，其工作人員表示會發貨，具體的發貨時間要以倉庫通知為準。對于為何長期不發貨，對方未過多進行解釋。

對于郭同學提出的距離下單時間較長，該如何退款一事，山東墨緣軒圖書僅回復“稍等”。截至發稿，信網多次催問，未得到其答復。

通過查詢商家的營業執照，信網了解到，山東墨緣軒圖書的企業名稱為奎文區廣文徐杰圖書店，位于山東省濰坊市奎文區勝利東街。

信網了解到，濰坊市奎文區市場監督管理局在受理了郭同學的投訴后，經審查符合受理條件，但是發現通過登記住所無法與該公司取得聯系，已經在2020年11月將其列入經營異常名錄。